因部分型号电冰箱存在安全隐患,松下日前曾实施大规模召回活动,召回共涉及29个型号约36万台冰箱。昨日上午,周女士打进本报热线,称她家里的冰箱在前晚无缘无故起火,虽被及时扑灭,但冰箱已经被烧坏了。
因部分型号电冰箱存在安全隐患,松下日前曾实施大规模召回活动,召回共涉及29个型号约36万台冰箱。家住椒江太和小区的周女士家的松下冰箱在8月31日晚突然起火,而这台松下冰箱正属召回的型号之列。
昨日上午,周女士打进本报热线,称她家里的冰箱在前晚无缘无故起火,虽被及时扑灭,但冰箱已经被烧坏了。
记者随后来到周女士家厨房,看到了烧毁的冰箱,冰箱背面及墙壁都被熏黑了,压缩机部位的面板已经烧穿。“昨晚8点多,我刚洗完饭碗,准备把厨房的灯关掉,突然听到‘嘭’的一声巨响,然后就看到冰箱起火了。”周女士说。
周女士当时被吓坏了,她赶紧叫老公来灭火,然后去关了电闸。可是这个火用水灭不掉,火势反而变猛。周女士马上打电话让小区的保安拿来了泡沫灭火器才将火灭掉,可是冰箱的后部已经面目全非。
周女士说,冰箱是2007年花了6000元买过来的,用了两三年都没出过什么问题,但是在上个月,冰箱的制冷出现了两次问题,后来根据维修人员的建议设置后问题就解决了。“这次着火后,我才听说松下的冰箱前段时间还有一个‘召回’的事情,不知道我的冰箱是不是也该被召回。”周女士的冰箱型号为C28VP1,记者拨打客服热线后确认这个冰箱确实是该被召回的。
记者了解到,松下公司要召回的问题冰箱经常会出现“冷藏室不冷”或“冷藏室过冷”。个别型号在故障状态下长期使用时,还会产生冷媒控制阀冷媒泄漏,甚至“冒烟”、“起火”。周女士家的冰箱与这个情况很吻合,但目前还不能确认这就是起火原因。
昨天,周女士找到路桥维修点,维修人员查看后向上一级报告,杭州的专家马上启程,下午4点赶到了周女士家中。但专家对冰箱的起火原因未多做解释,他表示责任在于厂方,之后无锡总公司的人将过来做估价,商讨赔偿事宜。
魏现芳