俄罗斯空调市场排名：海尔TOP1

　　中国是最大的空调出口国。在境外,中国空调多数以贴牌为主,空调产品上标注的是“MADE IN CHINA”。与大多数品牌不同的是,海尔空调坚持自主品牌出口海外100余个国家。欧睿国际发布的调研数据显示,Haier牌空调出口份额占比22%,位居中国自主品牌家用空调出口第一。其中,在俄罗斯空调市场排名中,海尔位居TOP1。

　　9月17日,从俄罗斯传来消息,当地权威调研机构LITVINCHUK发布2017年俄罗斯空调市场的调研结果。数据显示,在俄罗斯市场140多个空调品牌中,海尔、ballu、伊莱克斯分列前三名。这是海尔在俄罗斯市场首次超越欧洲当地品牌,跃居市场第一。

　　近年来受到债务危机等因素影响,欧洲空调市场需求持续低迷。据LITVINCHUK发布的数据显示,2017年俄罗斯空调市场整体下滑4%,海尔空调却以高端创牌实现逆势增长13%。据悉,该机构是俄罗斯市场上独立的市场调研机构,每年都会根据俄罗斯全境的空调销售渠道出具年度市场调研报告,成为空调企业参考的依据。

　　据了解,俄罗斯作为欧洲第一大空调市场,占据欧洲市场20%的容量,2017年以前,日韩品牌和欧洲当地品牌长期主导着市场主动权和话语权。反观中国品牌,由于普遍采用贴牌出口,陷入OEM的路径依赖,很少以“中国牌”形象展现给当地消费者。调研结果显示,俄罗斯TOP5中唯一中国品牌是海尔。

　　与贴牌出口不同,海尔空调自进入俄罗斯之初就选择了一条先难后易的“出口创牌”之路,通过研发、营销等本土化布局,开启高端创牌时代。早在2015年,海尔空调就与俄罗斯地产商签署合作协议,共建智能小区,实现智能空调的全覆盖。

　　基于俄罗斯用户对空调健康、静音的需求,海尔空调又因地制宜推出Dawn系列智能空调,搭载了智能感人感光和WiFi控制技术,能够实现智能区分人体热源,自动调温。同时-20℃超低温制冷的可靠品质满足俄罗斯当地严酷的环境需求。除此之外,Dawn系列智能空调拥有全新的风道系统,被称为行业最安静的空调。

　　在服务方面,海尔落地全俄首家“移动服务”站点,其优势是配备了全套专业工具和常用零部件,工程师无需二次上门便可解决用户难题,使当地服务效率提升了57%,成为俄罗斯服务的新样板。

　　8月23日,在莫斯科成立的首家海尔品牌体验店则是场景化交互服务的升级。海尔相关负责人表示,“开设线下体验店是我们与用户零距离的创新落地。这使我们有机会与用户进行更密切的沟通,只有及时收集用户的反馈,才能更迭代进我们的产品。”市场数据显示,2018年上半年,在空调行业普遍下滑的趋势下,海尔实现两位数正增长。

　　在“人单合一”模式下,海尔基于俄罗斯当地用户的需求,推出差异化的产品以及服务,超越了欧洲当地品牌,成为市场份额第一。而随着触点网络建设的日益完善,未来将带给俄罗斯用户更加优质的体验。