作为农村市场的主体,农民到底需要什么样的产品?这是每个志在家电下乡活动中一展拳脚的家电企业们该细细思量并准确把握的问题。
从《家电下乡推广方案》对家电下乡产品标准的要求中不难看出,农村市场不再是城市淘汰产品、低端产品消化的市场,农村消费表现出多样化、多层次的需求态势。目前家电下乡推广在即,真正把握住农村需求特点成为家电企业必修之课。
作为农村市场的主体部分,农民的家电消费具有明显的特征,即价格敏感性、消费实用性、心理从众性、时间集中性等。针对农民消费特征,企业应该根据农村市场的需求特点进行产品定位,注意当地农村经济发展水平、消费层次和消费特征,结合本企业的优势和特色,推出真正符合当地农民需求的产品。
和城市市场不同,农村居民收入相对较低,农村市场需求的产品目前仍以经济实用型产品为主。因此,家电企业必须立足于增强产品的基本功能,减少实用性不强的附加功能。
笔者认为,企业应从3个方面入手,为农村市场量身打造家电产品。一是要增加特殊功能,以适合农民的特殊需要。农村地区不同于城市,地势变化大,基本条件弱。如重庆等山区电视信号偏低,对于电视产品,适宜开发抗干扰能力强、灵敏度高的电视机;南方一些地区每年都会出现洪涝灾害、缺水断电等现象,要开发具有稳定功能及储电功能的家用电器等;二是要减少花哨功能,尽量做到功能适当,操作简单易学,质量稳定可靠。如针对农村市场的电视机,可以省去超重低音、环绕立体声、画中画等在农村并不实用的功能;三是要改进基本功能,生产出适合农村居民需要的特殊产品。如海尔集团在开拓西南市场时,发现许多农民用洗衣机洗红薯,结果沙泥堵塞了排水管,于是开发了一种大排水管的洗衣机,受到农民欢迎。
据统计,全国约有2100多个县级市和5万多个乡镇。农村家庭占家庭总量超67%,而农村家庭的电器拥有量远低于城镇家庭,家庭设备及服务市场需求每年达465.24亿元,市场增长潜力巨大。
但市场总是青睐对市场有敏锐思考的人。农民到底要什么样的家电产品,这个问题应该是众家电企业时刻萦绕脑际的命题。对于家电企业来说,回答这个命题,不只是需要以思考者的姿态自居,而更应该真正深入到农民中去,倾听来自农民心中真实的声音。当你满身尘土和疲惫回归时,你离答案就更近了。