经过不到两年的发展，顺逛凭借“三店合一”创新模式，在“社群+”新经济领域独树一帜，迅速成为社交电商的佼佼者。在竞争激烈的年中电商大战来临之际，顺逛率先启动首届“6.6超级特权日”，不仅针对微店主推出一系列营销特权，还通过开放C2M定制、实行半日达、超时免单等服务升级举措，全面提升用户全流程最佳体验，提前引爆电商界的年中狂欢盛事。
微店主权益升级：特权日创造最佳用户体验
在消费者掌握市场话语权的今天，以用户需求为主导的社群经济，成为企业在互联网时代实现突破的契机。在此背景下，顺逛将线上店、线下店、微店相互打通，搭建起“三店合一”的社群经济生态平台，充分发挥微店主在社群交互上的优势，使其成为实体店的线上入口。作为社交电商的代表，顺逛高度重视用户交互的价值，通过掌握用户社群化特征主动发掘用户需求，同时依托海尔研发、营销、服务等资源优势，将所有内部节点相互打通，共同为用户创造价值，从而打造全流程最佳用户体验。
在此基础上，顺逛希望将这种用户体验从产品层面进而向服务层面深化落实，通过提升微店主权益来优化交互渠道，帮助用户真正获得极致的生活体验。以本次超级特权日为契机，顺逛特别针对物流服务进行大幅度优化，全面推行“半日达”、“超时免单”等服务举措，对配送效率做出了明确承诺，并在配送范围上实现了有效覆盖。这次顺逛物流服务升级的产品范围，涵盖了冰箱、洗衣机、空调、冷柜、热水器、油烟机、燃气灶、消毒柜等全线家电，完全满足用户对日常家居的需求。这一系列的服务举措为用户彻底解决了网购大家电“送货慢、安装不及时”等问题，最大程度提升消费者的服务体验。
同时在本次特权日活动期间，顺逛将针对微店主显著提高收益标准，同时针对用户每日定点推出最高200元的重磅礼券，并展开爆款产品超低价秒杀活动，凡在顺逛规定时间内下单付款的用户均可享受超级满立减福利。在此基础上，顺逛还正式启动家电定制来满足消费者日益增长的个性化生活需求，配合全面升级的物流服务，有效提升大家电配送效率，全面升级产品品质与服务质量，进一步增强以用户为中心的全流程最佳体验，为微店主切实创造“特权效应”。
C2M定制：实现用户需求直达工厂
此次“6.6超级特权日”的一大亮点，便是C2M(Customer to Manufactory，即用户到工厂)模式在顺逛平台的全面落地。随着顺逛对“社群+”生态的持续深入探索，在其打造的社群生态开放平台上，通过打通营销和资源的中间渠道，以社群交互为基础，建立起用户需求直达众多并联节点的全生态供需闭环，利用40多万微店主的开放入口，根据用户需求实现产品的精准反向定制，充分发挥顺逛社群生态平台的全流程产业链优势，同时大幅提升了用户的最佳消费体验。
顺逛相关负责人介绍，来自安徽合肥的用户虞先生通过手机客户端定制了一台统帅150升曜黑冰箱，成为平台C2M定制的首单交易。该订单信息被第一时间传输至海尔互联工厂，在72小时内就能完成产品的组装、调试、包装等一系列复杂工序，并按照约定时间送达用户家中，为用户提供从个性化定制到全流程服务的最佳购物体验。对此，虞先生表示“以前网购家电都是注重产品的功能、性价比和能否及时送货这些问题，现在用手机就能一键下单定制家电，而且服务也有保障，真是太方便了。”
顺逛于2015年9月27日上线，是海尔集团旗下官方社交平台，顺逛平台内部和所有并联节点打通，外部聚微店主和线下店，旨在打造聚焦“诚信生态 共享平台”下的线上店、线下店、微店“三店合一”的社群经济生态平台。
而此次顺逛6.6超级特权日活动的开启，不仅通过一系列福利举措为微店主带来特权权益，也同时为消费者带来了切实利益，也进一步证明了社群电商在消费者主权时代迸发出的强大潜力，更为以用户需求为导向的C2M模式带来释放活力的契机，从而进一步推动顺逛在“社群+”经济领域的探索进程。
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责任编辑：魏现芳
