一场强震撼动了大半个中国。面对天灾,公开准确的信息披露无疑是稳定公众情绪最好的镇静剂。阿坝州政府网站,一个在平日只有几千人浏览的普通政府工作网站,灾难时刻担负起新闻通讯的使命,从核心区域向外界传递一手的灾区情况,为营救工作赢取了宝贵的资讯和时间。在这场重大的灾难中,及时权威的信息让我们掌握了救灾的主动权。
汶川地震巨大的破坏力,外界与灾区的联系。正当外界因无法获得震中区域灾情而万分焦急时,阿坝州政府网站的6人发布小组,绕过重重通讯障碍,让几乎与世隔绝的灾区奇迹般与外界互联,并透过互联网源源不断向外界披露重灾区最新数据。该网站一度成为媒体及当地准确了解灾情的渠道之一。
根据阿坝州政府副秘书长、州应急办主任何飚的描述,地震发生后,阿坝州政府办公室信息中心员工留守在办公楼内,24小时值班。
他们借助一部卫星电话,和重灾县区以及外界联系,然后把了解到的最新情况在阿坝州政府网上发布。这几乎成了当时阿坝区与外界通讯互联惟一通道。
在地震发生后的20多个小时内,他们几乎全部没有休息。从地震公告,汶川地震救灾部成立,到急需空投帐篷、食品、药品的空降救援。这个平时访问量一天只有几千人的网站,地震发生半天内访问量达到18万人次。
应该说,在这一次灾难中,震灾发生以后的信息披露前所未有的公开和迅速,这种透明的信息传导机制有效地消解了公众的恐惧。此次地震发生后不到10分钟,国家地震局就迅速通过新华社向社会发布了消息。14时46分,新华网发布地震消息。地震发生二十分钟左右,各大新闻网站都将灾害信息挂在了首页。随后,有震感地区的地质部门都通过短信等形式向公众发布地震消息。
地震等自然灾害信息的公开,是政府信息公开的重要部分。事实再次说明,救灾的信息越开放,越有利于防止灾后的恐慌情绪,越有利于恢复人心,稳定社会秩序。灾情信息的顺畅传递,也使得我们与灾区民众能心与心相连,成为紧密的命运共同体。