苏宁国美上演价格PK大战

　　有涉足电子商务的实体门店已实行同城同品店面网购同价。

　　在线下线上正趋融合新变局下 苏宁推店面网购同价 国美打低价和专业牌欲制衡

　　在线下线上正趋融合的新变局下，苏宁在端午前揭开同城同品店面网购同价大幕，东莞苏宁更是漏夜完成调价，并声称“这是真真切切的常态化模式，绝非促销噱头”。

　　记者实际巡店发现，苏宁城区门店部分家电3C身价直落数百元不等，和苏宁易购价格并驾齐驱。与此同时，国美同步主打低价牌和专业牌，而暂未涉足电子商务的时尚电器则表示将继续布点扩张，东莞苏宁也进一步透露出今后在莞发展路线图，从而上演一场全新的PK之战。

　　破局：同城同品店面网购同价

　　近年来随着电子商务的全速扩张，越来越多的快递人员活跃在城市大街小巷之间，日复一日地“蚕食”着实体门店的消费份额。

　　在大兵压境之下，全国性家电连锁巨头苏宁、国美均竞相“触网”，展开“双线”应战。但两者在网购市场培育之初，其线上线下价格不甚同步，从而一度被讥笑为“左右互搏”’、“上下相斗”。

　　为改变这一行业的窘况与尴尬，已在线上深耕3年的苏宁日前高调对外宣布，自本月8日起，全国所有苏宁门店销售的所有商品，将与苏宁易购实现同城同品同价，这也是全国首例大型零售商全面实行线上线下同价策略。

　　东莞苏宁相关部门负责人透露，端午起市民便可以感受这一实惠风暴，真正享受购物便利。

　　“当然这不同于一般的促销噱头，而是真真切切的常态化模式。”东莞苏宁总经理宋磊明确表示，自此对手将不再局限于全国或本地家电连锁，而是可全网比价。

　　应对：打低价和专业牌欲制衡

　　苏宁此举无疑是“一石激起千层浪”。国美率先做出反应，也针锋相对地亮出自己的“底线”。记者从东莞国美内部获得的材料显示，国美认为线上线下是两个满足不同消费需求的购物渠道，两者消费群体不同、经营商品品类不同、消费者体验也不同，“不同的渠道只有充分满足不同消费需求才有生命力”，因此国美将主打低价牌和专业牌，以此凸显和苏宁同价策略的不同，从而在制衡中吸引消费者眼球。

　　包括两手机店在内、门店总数已达30家的本土家电连锁时尚电器则表示，年内将从卖场环境、门面设计、产品陈列，以及产品线延伸等方面，对实体店进行全方位改造与升级，以提升整体魅力。

　　巡访：融合模式下店面价走低

　　不过每一次重要营销节点，“全城低价”字眼满天乱飞，尽管卖场也有所谓的保价承诺，但有耐心较真和较劲的消费者毕竟少之又少，更何况此类产品多为包销定制或限量发售机型，实际上并不太具可比性。

　　因此在应对电商瓜分消费蛋糕方面，苏宁的线上线下同价之举或更具吸引力，这也意味着店面商品价格将适度下幅走低。“现阶段各品牌的情况有所不同，80%的品牌线上线下有区隔，约30%的机型基本一样。”东莞苏宁总经理宋磊如是告诉记者，东莞各门店功能相近的机型约有50%价格已下调，型号相同的则线上线下已实现全覆盖，当然这个过程“还有需要调试完善的地方”。

　　同一产品在苏宁门店和苏宁易购是否真的不存在价差？记者在东莞苏宁威尼斯门店实地体验时，随意找到一款标价为2939元的松下空调KFB-28GW/SF2A，经由智能手机网络比价发现，线上线下价格完全一致。

　　据促销人员介绍，该空调前几天的门店售价为3239元，同价后则直降300元。

　　数码产品也是同价调整的重点品类之一。比如尼康单反数码相机D90，线上线下同价后均为5749元，相比先前的店面价回落200多元，让人直接感受到线上线下融合的魅力。

　　焦点对话：

　　双线融合的时机是否成熟？

　　记者：目前线上线下融合甚至同价的时机是否成熟？

　　东莞苏宁：在美国排名前十的电商企业，有九家是来自传统的线下零售企业，目前线上线下已不存在显著的价格差异。在我国排名前十的电商企业，只有苏宁一家是来自传统线下的零售企业。

　　按照互联网新苏宁O2O融合新模式，在再造网购苏宁的同时，还要用互联网技术再造实体连锁，使过去单一销售导向的实体店，向销售、展示、体验、服务综合功能升级，目前我们已完成一系列内部改造。线上线下协同联动将进入制度化对接、常态化发展，因此苏宁店面与苏宁易购的产品融合、服务融合和价格融合必然成为大势所趋。

　　东莞国美：线上线下融合的O2O模式，可让线下实体店与线上电商两个不同渠道共享一个平台，相比仅有线上平台的电商们更具成本、效率和服务优势，从而使线上电商与线下实体店充满生命力。但对我们而言，线上线下仍是两个满足不同消费需求的购物渠道。

　　怎样保持足够价格竞争力？

　　记者：消费者对价格较敏感，请问在相互博弈的过程中将怎样保持足够的价格竞争力？

　　东莞苏宁：苏宁线上线下同价，不仅无条件与线上苏宁易购的网上价格相同，同时也参照国内其他上规模的电商企业价格，彻底打破网上低价的神话。同时将在店面设置比价专区，要求所有营业员的手机、pad要随时开着各电商的网页，可实时比价。

　　门店每1~2小时会通过销售终端查询价格变动情况，如发生变动，门店会第一时间将相应商品的价格进行更换，若未来得及更换标签，消费者也不必担心，因为店面POS成交价已经锁定为线上价格，从而实现线上线下同步同价。

　　东莞国美：线上线下同价现阶段可以做到，但在现行商品销售后再收取供应商返利的运营模式下，或做不到最低价。因此在目前的市场环境和业务模式下，我们更倾向于在不同的渠道里做到低价，继续坚守“薄利多销”。

　　今后门店数之争或将暂停？

　　记者：在线上线下发力的同时，今后的门店扩张是否将就此暂停，尤其是门店包抄围堵现象可能随之减少？

　　东莞苏宁：在东莞我们已有23家门店，理想的门店数是25家左右，当然部分门店也还有一个调整过程，有的门店可能根据需要扩大经营面积。相互间包抄围堵的现象可能减少，甚至不会出现，因为今后一个商圈将布局一家门店，重复覆盖的可能性不是太大，除非个别重点镇街。在自建物业方面，将有计划地推进苏宁广场和苏宁生活广场。

　　时尚电器：年内预期新开大型家电综合店5家、数码3C店30家，后者将以手机店为主。