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苏宁发布网购承诺书倡议消费者理性消费

2014-11-14 14:11:00来源：大众网作者：

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家住湖南的李女士曾在某大型电商平台买过一件衣服，本想趁着双十一低价再买一件，结果发现这款衣服在双十一不仅不降价，反而比平常还贵了近20元。

家住湖南的李女士曾在某大型电商平台买过一件衣服，本想趁着双十一低价再买一件，结果发现这款衣服在双十一不仅不降价，反而比平常还贵了近20元。原本打算在11日零点抢拍一台电脑，可是低价抢拍的商品眼看着有上百件可以抢，但点开网页十几秒后就显示已抢完……

针对网购中存在的虚假现象，近日工商总局约谈了10家大型电商企业，要求全面梳理近期网络商品价格，不得虚构成交量、成交额，以此防范电商平台在双十一用“先涨价后降价”方法虚构优惠促销。此后，各大电商纷纷做出应对。

记者从苏宁易购的相关负责人处了解到，在今年O2O购物节期间，为了让消费者买的放心，同时给消费者提供更优质的服务，苏宁易购发布了网购承诺书，表示所有产品均为优选精选的超值正品，且接受全网比价。苏宁易购也不会用刷单蒙骗大家，所有产品的成交记录和评价均真实可信。

据业内人士分析，近年来，除天猫外，京东、苏宁易购、当当等网站也都盯紧了双十一这块蛋糕。为了吸引买家，每年双十一前，宣传声势非常浩大，从电视到网络，到处都能见到关于购物节的广告，有些商家标榜的价格全网最低、推出低价抢拍、超值精选等广告，实则夸大其词，有些更是为了趁机倾销库存积压产品，出现刷单造假，甚至创造销售神话，这都是导致用户体验差的原因。

对此，苏宁易购的相关负责人表示，面对当下网购存在的乱象，苏宁易购在O2O购物节期间还提出“倡导消费者理性消费”的理念，让消费者在购物节期间享受到真正的实惠。该负责人称，本次购物节所有促销活动还将持续三天三夜，物流方面也全面提速，90%以上订单三日内送达，旨为消费者提供更好的用户体验，让消费者不仅买的放心，还买的舒心。

双十一已经来临，网购交易额节节攀升，这其中确有大量卖家促销的成分，也有很多买家被压抑良久的购买欲望需要排解。狂欢中，买家、卖家都应当多一些理性。