在全渠道战略上，可能没有哪家零售企业如国美这般将之演绎的淋漓尽致。
2016年4月22日，国美电器宣布与亚马逊中国达成战略合作，当日，“国美电器官方旗舰店”也正式亮相亚马逊商城Z.cn。由此，国美电器也成为亚马逊中国网站上重量级家电和消费类电子卖家。双方将从网络销售商城与国美电器供应链输出两个着力点共同发力，使消费者能够通过亚马逊网站，更便捷、有效地选购高品质的家电产品和配套服务。未来，亚马逊中国将与国美电器在商品第三方供应、物流解决方案、售后服务等多个领域，开展多领域、深层次的战略合作。
国美与亚马逊中国达成战略合作，亚马逊中国总裁葛道远与国美电器总裁王俊洲
“今天的合作只是一个开始，一个起点，两家在后续合作开展上，一切皆有可能”，国美电器总裁王俊洲接受记者采访时表示，双方的合作关系，也可以理解为国美是亚马逊中国的供应商。
值得注意的是，在双方宣布达成的此次合作上，国美方面一直在强调该合作是由国美供应链团队专门负责的项目，王俊洲将这一大胆尝试描述为“供应链市场化”，目前在家电零售企业中，国美是率先供应链市场化的企业。
在供应链平台社会化开放的策略指引下，国美电器将自身供应链在为国美零售生态圈和其他线下零售商服务的基础上，向外延伸，由线下主导反攻线上平台，迈出了供应链社会化开放的重要一步，形成了以供应链为核心向第三方网络销售平台入口的布局，此前国美与物美、联华、广东摩登百货的合作就是这样的范本，只不过区别是原来都是集中于传统商业零售领域，而此次与亚马逊中国是从线下供应线上。
“你的(供应链)能力要市场化，首先就要得到社会的认知，我们觉得我们供应链上的优势还是拿得出手的”，王俊洲笑言。这是因为在过去的很长一段时间里，国美依靠其供应链的整合优势，实现了商品价格比竞争对手低的前提下连续12个季度的同店增长。
回归到此次合作本身，国美与亚马逊中国之间有很大的优势互补性。首先是客户层面，亚马逊中国副总裁李岩川认为，亚马逊中国在跨境业务、电子书、与计算、物流外包等方面的业务比较有优势。亚马逊2015年跨境电子商务趋势报告显示，超九成的跨境网购用户拥有本科及以上学历，超五成用户拥有5000元以上的月收入水平，高学历和高收入的用户占比显著。这些优质而忠实的客户资源已经成为亚马逊中国的核心优势之一。而国美作为中国最大的家电零售商，在线下高端市场有很强的优势，国美进驻后，将能帮助亚马逊中国更好的满足一些差异化客户的需求。
而即日起已经启动的亚马逊“国美电器官方旗舰店”将有70个品牌、超过5000种商品，包括大家电、电视音响、厨房电器、生活电器等。其中冰箱、洗衣机、彩电、空调等大家电选品覆盖线下销售型号超过88%。未来，亚马逊“国美电器官方旗舰店”将逐步拓展到覆盖数码、通讯等3C产品的全品类家电和消费电子产品。今年年内，亚马逊“国美电器官方旗舰店”的商品数量或将突破一万，从而进一步丰富亚马逊中国的家电和3C品类的SKU，满足消费者全方位、差异化的购物需求，使消费者在享受极具竞争力的产品价格同时，畅享亚马逊的优质购物体验和国美的配送、安装以及售后服务。
王俊洲介绍，上线初期，旗舰店将以服务北京市场为工作重心，预计今年内，服务范围将扩展至国内主要一二线城市，未来将实现全国覆盖、全品类经营。
面对电商冲击与经济新常态的双重压力，零售业正在发生着翻天覆地的变化，传统的网络规模优势正在被客户流量与链接优势所替代，国美认为，以供应链为支撑的全零售能力，才是未来零售业的希望。因而在2016年国美电器确立了以“全渠道、新场景、强链接”为核心的发展战略，对于线下门店，国美电器力图将其从单一的商品交易型零售，向以娱乐和休闲为主题的场景应用型零售模式转变，为消费者打造全新的购物体验同时，将低频消费转化为高频消费。同时，国美“来购”微店项目已经上线，2016年上半年，预计微店数量将突破10万家，通过员工与消费者之间的坚实链接，实现实体店与互联网的无缝结合。（明彦华）
初审编辑：
责任编辑：庄粟
