空调还在保修期 上门维修要收钱？

　　原标题：空调还在保修期 上门维修要收钱？

　　华商报讯（记者 张宝龙）高新区山水文苑小区住户王先生反映，家中2012年安装了一台志高空调，今年6月出故障报修，当时上门的师傅要收取400多元的费用，因空调还在保修期内，便没有同意，师傅没修就走了。再联系客服，对方答复再派人来，到现在半年了也再没有人来。

　　华商报记者致电志高空调售后服务部门，工作人员介绍，他们的空调保修6年，在此期间上门维修是不收取费用的，不应该像王先生所说。经查询王先生反馈问题记录后，工作人员说，王先生所购买空调还在保修期，上门维修不收取费用，售后工作人员反馈是，王先生的房子是租出去的，租户经常不在家，前不久售后工作人员三次上门维修，都是大门紧锁，打电话也没人接，用户不配合修理。

　　该工作人员说，接下来会再次联系王先生，派售后人员上门维修，关于收费问题，属于保修范围的，是免费维修的，如有问题，随时可致电售后客服。

　　华商报记者将回复转达给王先生，王先生表示将与租户联系空调维修事宜。