2011-08-11 16:56:00 作者: 来源: 大众网
8月零售业淡季接近尾声,当济南各大卖场下足本钱忙着吸引顾客眼球,角逐商业利润的时候,济南人自己的家电商场三联商社却选择了感恩——为了那些不能忘却的记忆!
说起家电,每一位济南人都能说点和自己有关的故事。有人喜欢数落家里的电器都是在三联买的,有人喜欢给朋友推荐买家电,到三联!更有人没事的时候喜欢去三联逛逛……日子就这样从闲谈中度过,三联也像一个孩子——在济南人的关爱下,不断成长、壮大!
济南人以关爱赋予三联生命活力!
“我小的时候三联还没出生呢!”历下区山大南路构建一厂单位宿舍的梁老师告诉笔者,说起家电的故事,自己最有发言权。小时候一台录音机就能称得上大家电了,一到晚上屋子里,小院里,大家会不约而同的坐到一起。甭管播出什么内容,大家都会听得不亦乐乎,直到里头广播员说:“今晚的节目就播送到这里,再见!”大家才依依不舍的回去睡觉。
“我小时候,家里为了买一台12寸的黑白电视机省吃节俭了半年多……”现在已经是广电局高层领导的王总告诉笔者。那个时候,济南人对家电的需求到了渴求的地步,邻居家有一台黑白电视,自己和很多小朋友都抢着去看。可是时间久了,主人难免会不高兴。有一次被母亲看到了,平时节俭的她一边托关系找人排号插队,一边找亲戚朋友借票(那时候买家电有钱还得有票)。一个月后母亲带着我从商场抱回了一台12寸泰山牌的黑白电视机。可是就为了这个,我们家竟然节俭了半年多!
不过,到了1985年,一切都变的好起来了!梁老师感叹道,一家专业的家电零售商场在济南拔地而起,那就是三联!开业的时候,好像整个济南的老百姓都去了一样,导购员甜美热情的微笑给我留下深刻的印象!王总诙谐的说,当时自己去三联凑热闹,结果因为人多竟然和母亲走丢了……
济南人坚定不移的信赖铸就三联服务旗舰
开业27年来,1200余万用户坚定不移的选择了三联,三联人唯一能回馈泉城百姓的就是始终追求卓越的信念。由于业绩突出,三联很快成为业界当之无愧的一匹黑马,而最令消费者为之心动的是三联优质的服务!在全省首家推出了“商品七天试用”“保修终生”“差价双倍赔偿”“有奖提意见”等一系列服务举措!让消费者真正感受到“上帝”是个啥滋味!
正在选购笔记本电脑的大三学生于小勇告诉笔者,自己买家电选三联多半是受到了父亲和祖父的影响!从小爷爷就常说三联从来没有骗过他,最让他省心!不管什么问题三联导购人员都会耐心的给予解决。父母平时太忙,有时候没时间去三联选家电,打个电话就可以货到付款。自己最初问过父亲为什么不担心,父亲说他只信三联!小勇还告诉笔者,他身边有很多同龄人和自己一样,相信三联是因为家中几代人对三联的服务情结根深蒂固!
王总说有时孩子看到广告的时候就会问自己。卖家电的越来越多了,为什么一直选择三联?自己就告诉孩子,因为三联服务好,是咱们济南人自己企业!
济南人的期许成就三联永恒承诺
随着三联优质服务的不断延伸,三联逐渐成为全省乃至全国的一块金字招牌,买家电到三联在山东可谓是家喻户晓,妇孺皆知!三联商社济南家电商场更被誉为“中国家电第一店”。随着新的管理理念的入驻和大单采购合同的对接,三联商社将在服务上不断攀越巅峰,创造家电服务奇迹!与此同时,济南人给予三联重新定位:
“应该让三联成为行业最高端家电集散地……”王总表示,应该将三联上升到人文的高度,它在推进济南城市化和智能化的演进过程中居功甚伟!
编者语:笔者本人是个外地人,在济南已经生活6年了。这期间,最令笔者感动的不仅是三联的文化,而是济南人对自己本地企业的爱护和包容! “家电该更新换代了,十年了儿子说不安全,我说怕啥,我打4006586058让三联人给我检修过了……”“已经恢复上市了,太好了!”“内部消息,8月19日,三联商社27周年庆典……”“我去咱家附近的三联商社全福店买家电,更方便!”……这些话亲切又令人感动!起初,我以为只是碰巧,后来发现即使是在马路上等红灯都能听到关于三联的故事。于是,我被征服了!
相关链接:据悉,8月19日,三联商社27周年庆典盛大开幕。除了继续举行多种让利促销活动,更加大了优惠力度,做到真正的低价优质。如无需购物抽27周年纪念金条,凭老发票领取1000元店庆红包等感恩活动!详询:400-658-6058。
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