家电消费网1月20日讯 昨天,三星电子中国官网发布新的Galaxy Note7召回细则,本月只在三星售后服务中心办理退货,不发放退货补贴。但退货后购买三星手机可申领换机补贴——300元指定电商购物券。
细则中表示,2017年1月1日至1月31日,原购机渠道不再办理退货,一律由三星售后服务中心负责。与此同时,自2017年01月01日起,Galaxy Note7用户退货后在京东商城、天猫旗舰店、三星官方网上商城、亚马逊(中国)购买三星智能手机申领换机补贴,统一由三星会员俱乐部发放。
据了解,三星电子自去年10月宣布全球停产停售后,采取了断网、限制充电量、推送“死亡固件”等一系列措施来引导用户退换Note7手机。三星目前已收回了270万部Note7手机,而流向全球市场的Note7总量为306万部,召回率近90%。消费者在去年退货不仅可获得三星提供的200元退货补贴,换机最多能额外领取400元补贴。(温莉雅)
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责任编辑:魏现芳
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