在网络零售市场地位已经连续多年保持世界第一的中国，电商已成为经济发展新动能中的重要力量。而随着年中大促的临近，作为电商三巨头之一的苏宁易购更是拥有双线优势。日前，济南苏宁云商总经理陈琦先生在接受采访时表示，苏宁将在线上商城以及线下门店针对产品、服务、体验、价格等各方面进行再升级，以大幅度的让利、极致的体验、优质服务回馈泉城消费者。
苏宁易购在全国各地拥有近4000家互联网门店，是苏宁易购零售矩阵中的重要一部分，同时也是承载智慧零售落地的重要承载体。济南苏宁易购云店内拥有各类场景体验专区，弥补了线上无体验、无场景，“看不见、摸不着”的弊端。让泉城消费者体验新的消费场景，可以“设身处地”的去感受商品给生活带来的品质提升及快乐，同时，苏宁易购云店已经成为中高端电器商品的首发聚集地，消费者可以来“尝鲜”新品。不仅如此，如今的苏宁易购云店提倡年轻动感的潮生活，云店内成为各类直播的第二直播室，智能高科技产品的落地体验地。
在服务端口，更是创新了互联网营销手段，继续推出特色化服务产品“苏宁V购”，顾名思义是消费者在苏宁门店的私人定制专家，主要针对家电套购人群。消费者可以在苏宁易购APP通过“身边的苏宁”预约苏宁V购。为消费者提供“一对一”、“一站式”、“一流”定制化服务，量身定制个性化家电套餐，及时推荐各品类新品。为更好凸显V购服务特色，济南苏宁赋予V购人员专属优惠及服务权益，年中大促期间，所有预约苏宁V购服务消费者都可以领取价值618元大礼包，享受活动折上折优惠。近200名V购员工将以饱满的热情，为广大消费者提供更优质的产品，更实惠的价格，更贴心的服务。
此次年中大促，苏宁还推出了“贵就赔、如约送、延时赔、代客检、极速退”五大服务体验承诺。陈总告诉记者，这次服务升级就是要为消费者提供有温度、有准度、有高度的服务。每一项都直接指向当前电商用户痛点，我们将致力于为消费者提供全渠道、全场景、全天候、全品类的商品服务。
活动期间济南、淄博、临沂、滨州、东营等地的苏宁门店将同时启动，联合倍科、西门子、方太、美菱、海尔、美的等数十家厂商分别推出了最大限度的优惠力度及补贴，各大品牌纷纷表示对苏宁年中大促给予价格和资源倾斜。还推出了预存翻倍20抵200、单品满1000降200、套购送扫地机器人、智能门锁等活动，苏宁金融任性付分期免息任性付分期免息，扫码支付随机立减最高立减188元，好礼送不停。年中大促将以苏宁为平台，共同打造泉城家电行业的让利巅峰。
初审编辑：韩伟
责任编辑：魏现芳
