近几年，随着智能手机的飞速发展，各种智能技术让人眼花缭乱，智能手机种类繁多的同时，各种问题也是层出不穷。智能手机中的明星产品三星galaxy note 2最近便遭到网友吐槽：新买三星note2手机无故自动复制通讯录里面的号码，一天复制3万。
（三星galaxy note 2 N7102）
通讯录一夜变30000
“什么最智能的手机，这明明就是最智障的手机”，市民姜先生愤怒地对记者说。
“原本，我的手机里只有2000多个号码。昨晚，手机无故自动复制通讯录里面的号码，一下午一个号码被自动复制成8个、 12个，最多的时候一个号码复制到15个。最后，手机里面号码数量达到3万个，并且，通讯录无法打开，最终导致手机死机”。姜先生边说边把该手机展示给记者。记者看到，通讯录显示联系人数字一直在增加，不足2分钟的时间，该数字便从“6300”增涨至“7400”，并且该数字仍在不断的增加。
开始，姜先生并没有以为是手机故障。“晚上，我把多余号码一个个删掉，一直删到凌晨3点。删完之后，结果今天下午，我一打开手机通讯录里的号码又自动复制到3万多”，姜先生一边讲述，将新手机丢到一边，拿出了自己旧手机使用。
据了解，姜先生的手机是今年4月底在银座电器花了近5000元购买的三星galaxy note2 n7102型号手机，使用还不到一个月，便出现此故障。
三星手机故障频发
随后，记者致电三星的客服，客服人员说，“出现这种问题可能是由于手机安装了QQ通讯录、百度云盘等带有自动备份功能软件造成的”。随后，记者致电了腾讯客服，腾讯客服表示，其QQ通讯录软件所有的功能都是需要使用者去操作才会使用，不可能出现自动复制的情况。
(联系人被自动复制)
随后，姜先生将手机恢复了出厂设置，在不存在第三方软件的情况下，自动复制的问题依然存在。记者再次致电三星客服，随即三星客服将电话转至其负责工程师，该工程师表示，如果排除第三方软件的问题的话，那就是手机系统问题，需要到维修站重做系统。对于手机刚买不到一个月便出现系统问题，姜先生感到很气愤。
记者从各大论坛了解到，三星手机出现自动复制手机号码问题并不是第一次，并且在多个型号的三星手机中，均出现过类似情况。早在2011年初，购买三星I5800的市民王先生也曾遭遇过手机无故自动复制通讯录的现象，无奈之下，发帖向网友求助。
据了解，三星的galaxy note2手机于2012年8月30日正式发布，其“创意让你大开眼界”的广告频繁见诸各大媒体，然而，炫丽的广告轰炸背后，“频段门”“爆炸门”“杂音门”等各种投诉事件也不断诉诸网络。
有业内人士表示，“近几年，三星为了争夺手机领域的市场份额，加速推出新产品，但片面追求速度和概念的同时，忽略了在质量和售后服务方面的努力。在国内智能手机市场竞争日益加剧的当下，三星这种做法无异于杀鸡取卵，如果三星继续这种漠视用户利益的做法，势必会带来的更多负面效应，三星手机看似壮观的前景堪忧。”
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“频段门”事件回顾：
今年3月份，三星galaxy note2 n7102曾被爆出“频段门”事件，此前三星广告上曾宣称“N7102(联通版)”支持网络WCDMA 850/900/1900/2100MHz，GSM850/900/1800/1900MHz多个片段。后因，当事人刘先生使用该手机在国外漫游时，发现手机没有信号。经政府技术监督部门证实，三星galaxy note2 n7102根本不支持WCDMA850/1900,GSM85/1900。
当遭到消费者投诉后，三星方面并没有就此问题做出积极态度，而是悄然销毁了之前不实的的广告材料，修改了网站数据。对于三星涉嫌欺诈宣传的作为，受害消费者自发组织了“note2 n7102频段门维权QQ群”，目前全国已发展到近千人，要求三星就此对中国消费者做出正式道歉，并赔偿相应损失，但三星方面至今仍做出正面答复。
