一、手机选购
消费者在选购手机时，需考虑品牌、性能、外观、功能、价格等多方面因素。主要就注意以下几点：
1、 建议到正规的大商店购买手机，不要随便到不正规的公司和店铺购买。
2、 了解手机上的商标和机型标志是否完整、配置是否齐全、规格是否相符、是否有电信入网标志和原厂激光防伪标志（部分厂家持有）以及出厂合格证，尤其要注意手机上的维修标贴是否完好。
3、 了解销售商提供的保修期限有多长，手机是否持有原厂保修卡。
4、 了解手机上条形码是否完整，码上数据与包装盒数据是否一致。
5、 了解销售商是否具有维修保障能力，特别要了解该销售商是否有生产厂家的授权。
6、 当准备购买时，用户一定要认真阅读所选手机机型的说明书，详细了解手机支持的功能是否是自己准备选取的，并货比三家避免出现错误的选择给自己带来不必要的麻烦。
7、 在购买的时候一定要仔细检查手机的外观有无划痕、开裂、掉漆，手机的屏幕有无瑕疵、色彩的分布是否均匀，电池的接触铜片是否有划痕。在试机时应仔细查看手机短消息的收发件箱及通话记录是否有被使用过的迹象。条件允许的话可以试着拨打两个电话，感觉一下该手机实际的通话质量（最好是一个拨打移动电话，一个拨打固定电话，这样能有较好的比较）。并且认真核对包装盒中的物品与说明书上提示的是否一致。
8、 不必一味追求多功能，而考虑功能价格比，以适用为原则。
在购买的手机的时候应该索要正规的发票，并在发票上注明手机的IMEI号以及电池板的编号，保修卡上的信息应该填写齐全手机三包凭证应当包括下列内容：
（1） 移动电话机主机及附件型号；
（2） 移动电话机主机机身号（IMEI串号）、附件出厂序号或批号、进网标志扰码号；
（3） 商品产地；
（4） 销售者名称、地址、邮政编码、联系电话；
（5） 销售者印章；
（6） 发货票号码；
（7） 销售日期；
（8） 消费者姓名、地址、邮政编码、联系电话；
（9） 修理者名称、地址、邮政编码、联系电话；
（10） 维修记录
除了手机本身以外，手机电池也是手机中必不可少的配件。手机电池的容量是用mAh来表示的，消费在购买电池的时候应该注意电池的容量（电池上面有明示）。电池容量的大小只能代表手机待机时间长短的一个方面，各种手机的耗电量是不同的。所以相同容量电池给不同手机使用，使用的时间是不同的。消费者在购买手机的时候，应该注意厂家明示的待机时间。待机时间概念就是：电池充足电后，手机在信号好的开机情况下，到自动关机的时间（在这个过程中不使用手机）,对于待机时间消费者可以自行试验。
消费者在选购电池的时候，应该注意要选购厂家认可的电池。
二、手机使用
消费者在使用手机的过程中主要应当注意以下几点：
1、 新买的手机在使用前应该仔细认真的阅读说明书，了解该手机的功能使用方法及使用条件、环境。
2、 新购买的手机应该按照说明书上所提示的方法对电池进行充电。一般新购买的手机的电池板中会存留一定的电量，从而使电池不会处于休眠状态。对电池充电是应尽量使用厂家提供原装充电器进行充电，避免不同的充电器所造成电池的损伤。
3、 切忌将电池板单独放于含有金属物品的包、袋中。如果将电池放置于含有金属物品的包、袋中，可能造成电池板的正负两极的短路，轻则造成电池的发热、电量的快速流失，减少电池的使用寿命；重则会发生火灾甚至爆炸，造成人身和财产的损失。
4、 手机在使用时应该注意周遭的环境变化。切忌使手机处于酸或碱等含化学物质的环境中。也不可将手机置于过于潮湿的环境中，这样会使手机内部产生冷凝水，从而造成手机的内部电路的短路，损坏手机。
5、 切忌不要随意使用手机中不熟悉的功能。随意使用手机中不熟悉的功能可能造成手机的软件故障，从而使整部手机无法正常使用。
6、 消费者不要随意撕毁手机上的防伪标贴和保修标贴，以免造成维修点不给维修的后果。
7、 如果手机在使用的过程中发生故障或损坏的，一定要前往说明书后所提到的指定维修点进行维修，不可随意到非指定的维修点维修，以避免不必要的损失。
