山东老伯：20年前专程来省城买小天鹅洗衣机

笔者从小天鹅洗衣机“寻找老用户”活动主办方相关负责人了解到，凡是购买年限超过15年，并且仍在正常使用的老用户均可以报名参加。截止目前为止，小天鹅官方网站老用户报名人数已超过3000人，而邮箱报名渠道也收到近2000封邮件。

“尽管之前已经知道有数千万的老用户群体，但活动效果还是大大出乎我们的意料”，小天鹅洗衣机相关工作人员告诉记者，在众多老用户报名中，20余年的老用户居多，但仍有个别高达31年，甚至33年等超龄老用户。

 “93年我想买一个全自动名牌洗衣机，在小城市是没有的。通过打听，听说买小天鹅牌的只有到省城济南。我专程赶到济南人民商场才买到。”来自山东兖州的马先生通过邮件参与了本次的报名活动，在邮件中他讲述，近20年了我家六口人连续使用购买的小天鹅全自动洗衣机。“这么多年，无论是毛毯、被子还是大宗衣服，我都放到洗衣机洗，从没出现大的故障。可能由于我大量使用，皮带松动有响声，中途换过一次皮带，是济宁的售后服务人员上门给换的。不管是产品质量，还是售后服务，我对小天鹅洗衣机非常满意”

在小天鹅洗衣机的使用过程中，令马先生印象深刻的是，当时所住的地方是采用压力罐抽的地下水，水质浑浊。而使用小天鹅洗衣机的接水管口有一个过滤功能网，进入内筒的水就变得干净了。

据悉，小天鹅洗衣机从1978年中国第一台全自动洗衣机的诞生到2011年品牌价值达180.01亿元，成为世界上极少数能同时制造全自动波轮、滚筒、搅拌式全种类洗衣机的全球第三大洗衣机制造商，小天鹅历史上的每一次进步都印证着今天成功的脚步。