据悉,市民都非常熟悉的苏宁泉城路惠尔超级店将于4月22日,以崭新的形象震撼亮相济南。苏宁泉城路惠尔超级店是济南苏宁落户济南的第一家店面,距今已有13年。13年间惠尔超级店历经数次重装开业,店招、店面、产品数次升级换代,但苏宁服务和苏宁人的精神从未改变。
O2O落地、体验、购物无缝对接
作为苏宁在齐鲁地区的超级示范店,本次“互联网化”O2O模式的升级必将引领山东地区零售业态模式的又一次创新。据了解,融合O2O新模式的苏宁泉城路惠尔超级店不只是具备单一销售功能的苏宁门店。以消费者的购物体验为导向,将销售、展示、体验、支付、服务融为一体,引入苏宁易购直销区、虚拟货架等多个线上线下体验专区,全店实现Wi-Fi覆盖,通过扫描二维码、网购自提点等设施,实现门店O2O运营。
全品类落地 一站购齐
据记者了解,互联网+技术给苏宁易购惠尔超级店带来的首要变化就是突破了传统门店的
单一业态,让购物不受时空限制。传统苏宁门店,业态比较单一,基本就是家电产品。互联网最大的特点是海量产品和无边界,实体门店虽可以体验但空间和时间是有限的,惠尔超级店就是将二者结合突破了时空限制。让消费者可以体验线上下单,24小时线下拿到商品的快感。更值得一提的是,升级后的惠尔超级店SKU(商品数量)方面有了很大的提升,苏宁惠尔店的管理人员可以将苏宁易购线上2000多万的SKU在苏宁门店得到完美落地,提升了消费者的购物体验。
此外,惠尔超级店内不仅仅售卖看得见的实物,还售卖摸不着的“虚拟商品”。比如手机专柜,在实体出样的手机旁,会摆放蓝牙耳机、音箱、充电宝等相关产品图片、信息及二维码,消费者可以直接扫码购买。而无论是实体商品还是虚拟商品,苏宁易购实体店和网上商城的价格、品质和售后服务都没有任何区别。
一体化支付打通 服务更贴心
惠尔超级店店长告诉记者,为解决顾客在收银台排长龙的难题,惠尔超级店此次打通一体
化收银。消费者可以直接通过易付宝付款,解除了顾客排长队的困扰,还可以享受折扣及
云钻抵款的优惠。同时,惠尔超级店内设有综合服务区。这里提供收银、退换货、会员、
V购、易购自提(揽件)、门店发货等一条龙服务,同时配置双面屏、叫号机,提高工作
效率。除此之外,综合服务区还提供免费商品包扎、雨伞租借、应急药箱、环保袋提供等
人性化服务内容。更值得一提的是,苏宁空调8项全面活动还在继续,截止到4月30日,空调八项服务免费最高可省800元。
超级店开业亮点连连看
秉承苏宁Expo超级店品类丰富、动感时尚等特性,即将全新亮相的泉城路惠尔超级店吸引
联合百大品牌,不仅在价格上给予让利,而且注重顾客体验和服务升级。这在泉城路商圈
是绝无仅有的。记者了解到,为回馈省城人民13年来不变的支持,凡是老会员凭2015年之前购买发票到店,凭老发票参与抽奖。与此同时,4月22日开业当天,凭购物发票即可参与现场摇一摇和大转盘活动,参与即有可能获得平板电脑、电热水壶和厨房两件套等奖品。同时,还有开业预存大翻倍、买大家电送小家电、套购返现金券等开业大让利活动。
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责任编辑:魏现芳