完美中国“三心”经营 做有良心、良知企业

2015-10-27 15:33:00来源:中金在线作者:
  11月17日,党的十八大刚刚落幕,由工业和信息化部、农业部、国家工商总局、国家质检总局、国家食品药品监督管理局、中国食品工业协会联合主办的第十届中国食品安全年会在京开幕。凭借优异的产品品质,完美(中国)有限公司(下文简称“完美公司”)荣获第十届中国食品安全年会“中国食品安全十强企业”、“食品产业链安全建设先进企单位”及“2012年度中国食品安全年会指定用品”等多项大奖,完美公司董事长古润金被评为“中国食品安全十大人物”,完美公司总裁胡瑞连被评为“2012年度中国食品安全年会百名管理先进个人”。

  



  11月17日,第十届中国食品安全年会在京召开

  本届年会以“确保食品安全,构建和谐社会”为主题。全国人大常委会副委员长周铁农,全国政协副主席白立忱、王志珍,十届全国人大常委会副委员长、中国食品安全年会组委会名誉主任顾秀莲等领导出席开幕式。

  食品工业一向被誉为道德工业、生命产业,而食品安全又被誉为食品工业的生命线。在刚刚闭幕的中国共产党第十八次全国代表大会上,提出了全面建成小康社会的宏伟目标,强调了要“改革和完善食品药品安全监管体制机制”,将此作为“提高人民健康水平”的重要内容。在本次食品安全大会上,代表完美公司出席的生产经理颜建章和与会的其他食品企业代表、专家们纷纷响应党的号召,围绕企业发展状况、在保障食品质量安全方面所做的工作及加强食品安全工作等话题相互交流,深入探讨。

  自2006年第四届食品安全年会开始,完美公司已连续多年参加会议。在今年的食品安全年会上,完美公司生产部总经理颜建章代表完美公司上台领奖,并在发表主题演讲《完美中国“三心”经营,做有良心、良知企业》。

  据介绍,侨资直销企业完美公司立足中国19年来,已发展成为集研发、生产、销售和服务于一体的现代化企业。多年来,企业践行“三心”经营原则——以人心作为经营的基础;以良心作为经营的标准;以爱心作为经营的氛围,向广大消费者提供优质、安全的健康食品、个人护理品、家居日用品和美容护肤品而著名。


  诚信,是完美公司的核心价值观之一。完美公司始终坚守;诚信,也是中华民族最古老的道德标准。“举头三尺有神明”,不惜以他人健康为代价,生产假冒伪劣产品换取一己私利的行为,对人们所造成的心理伤害远甚于肉体层面。“食品”的“食”字由“人”与“良”字组成,表示从事食品生产的人必须具有“良知”和“道德底线”。然而,如今市场上有部分不法商人贪图暴利,以不正当途径采用廉价或有害原料,甚至以工业原料代替食用原料违规生产,荼毒食品市场和消费者。盲目追求眼前经济增长者,最终会因小失大,造成严重的后果。来华投资建厂时,完美公司就暗下决心,一定要在中国建立起有良知、负责任、敢担当的企业,通过企业行为传播中国文化的精髓,做一家有良知的企业。

  在追求完美品质的跑道上是没有终点的,完美公司追求零缺陷的质量文化,让质量文化深入每个完美人的心底,完美的员工都明白这么一个道理:完美=无缺=零缺陷,相信零缺陷是可以做到的,而“零缺陷”就是“做对的事情,把事情做对,第一次就把事情做对!”完美人认为,避免出现质量问题的最好办法是“事先防范”而非“事后把关”。因此他们通过对整个生产工艺过程中影响产品质量的危害因素分析,对可能存在的危害因素控制点严格监控,将出现质量问题的风险降到最低。

  为保证产品的质量和安全性,完美公司在原料、包装材料、半成品和成品等各环节筑起了一道道“防火墙”,实施对原料、过程和成品的质量严格把关,加强质量安全风险防控。在供货渠道上,完美公司建立起完整、严格的供应商评审控制体系,确保了产品原料的稳定性和质量安全。完美公司要求所有原料在使用前,不但要经过感官检验,还需要符合功能性、安全性方面的现行标准。除了做好原料质量监控外,品质保证部还与供应商展开积极合作,在提升供应商质量保证能力的同时,也确保从源头上预防可能的质量和安全风险。完美公司在质量要求上的种种“苛刻”和坚持原则,同时帮助了供应商自我提升和规避质量风险。为确保产品质量,完美公司不惜花费巨资先后从美国、瑞典、英国、意大利、德国、法国等引进各类国际领先的生产、研发、物流和检测设备,累计投资过亿元。

  完美公司为了给消费者看得见的保障,先后通过了多项全国甚至国际认可的认证体系的认证。2002年至2003年,完美公司先后通过保健食品GMP认证、HACCP食品安全管理体系认证、ISO9001质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证四项国际权威认证,以及HALAL清真食品认证,并严格按照相关标准,十年如一日,科学、持续地确保实施全过程质量控制,并持续开展了QCC(品管圈)等活动。完美公司建立的质量管控快速反应机制,成立有产品安全应急小组,建立有产品安全应急预案,提倡产品风险以提前预防为主。2005年10月,为体现完美公司的产品质量过硬,完美公司主动把产品送到了国家体育总局的兴奋剂检测中心,证明了它的6种营养保健品不含刺激剂、激素类药物等国家及国际禁止运动员服用的违禁成分。

  2008年4月1日,完美公司质保部检测中心被中国合格评定国家认可委员会(CNAS)确认为国家认可实验室。完美公司的检测中心在建设初期即按照国家行业标准以及CNAS检测实验室认可规范要求来进行设计以及检测设备的采购,仅仅在检测设备的采购投入就已超过千万元。目前,完美总部与扬州完美两个检测实验室分别有274项和204项的检测项目通过CNAS认可。这意味着完美公司在研发与生产符合国家质量标准、符合消费者健康发展的产品上更具主动性,是完美公司在质量把关方面所做出的努力的见证。

  消费者的健康发展、对产品的满意是完美公司前进的动力。2012年5月,由卫生部、国家食品药品监督管理局、国家疾控中心为技术指导单位,中国保健协会主办,我国首次在保健食品方面进行大规模的循证医学调研——“保健食品循证医学临床观察及追踪研究”项目,与完美公司结缘。该项目通过第三方对完美产品的消费者进行长期的、人数多达过万人的数据采集和调查,并跟踪其使用效果。通过这种科学的跟踪调查,对热销多年的完美产品的安全性和有效性进行再一次的评估,回答消费者“保健食品是否安全,保健食品是否有效”的疑问,以及回答社会和政府“保健食品业能否改善全民健康、降低医疗支出,是否应大力发展”的问题。

  完美公司始终把产品质量放在首位,自觉规范生产活动,建立健全内部质量管理制度,致力于技术创新,不断提高产品质量水平,不生产、销售假冒伪劣产品,为消费者提供安全放心的产品。完美公司在成立之初就明确了“为消费者提供优质产品”及“质量第一”的经营原则。古语有云“己所不欲,勿施于人”,完美人信守完美产品的质量承诺,充分相信自己的产品,发扬“白老鼠”的精神,完美人“从上而下”由企业负责人带头品尝、体验新产品、日常生活中使用公司的产品,以身体力行的方式证明着、确保着食品的质量与安全,然后再“分享”给消费者。

  完美公司将一如既往地严格坚守质量把关,从原料到成品为消费者提供最放心安全的产品,以顾客为中心、产品为基础、服务为向导为消费者提供最优质的服务,为消费者的食品安全负起一家诚信企业应有的责任。

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责任编辑:曾静

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