2017年双11临近,由于中国消费者购买能力的增长,十一超长假期出游的增加,双11从最初的网络购物节日俨然已经成为全民线上线下共同狂欢的促销节日。
最初选择网络购物的消费者,主要看中网络价格低廉,随着网购的普及,弊端也愈加明显,每年“3.15”都成了网络购物的吐槽大会:买家秀和卖家秀、所见与所得之间的重大差异,假冒伪劣产品充斥着整个中国互联网,送货不及时,安装不及时,抬高价再打折,退货之路难上加难等等都成为消费者购物的痛点。
近年来消费者已经变得越来越理智,也更重视生活方式与品质。2017年8月尼尔森发布的《2017年零售新零售白皮书》明确指出喜欢到实体店面购物的受访者表示线下消费能获得更好的购物体验、质量更可靠、服务更好、即到即买等。
为了更好的提升消费者体验,国美电器&大中电器全面开启“省钱大行动”暨国美电器&大中电器2017年11.11大促,同时联合厂商共同发布双11价格白皮书,开启服务价格双保险,为消费者购物提供保驾护航。
价格承诺:主动降价,确保全网全渠道价格优势。主动比价,比价原则为同品牌同型号取同型号,无同型号取同品牌同规格,无同品牌取相近品牌同规格。差价补偿,全网比价,贵就赔100.
服务承诺:正品真机体验,所见即所得,绝无水货;极速送安,现货发售无需等待,即买即送即安装;退换无忧,不满意退换,上门收取。
图片为国美电器&大中电器联合各厂家共同签署白皮书内容
本次白皮书中,在国美电器、大中电器的号召下,海尔、海信、格力、美的、西门子、三星、TCL、老板、华为、联想等数十个知名厂家都加入了省钱大行动的阵营,要为消费者奉上一场诚意满满的双11大促。
作为专业的家电卖场,国美电器&大中电器既可以提供令人信服的价格政策,同时又可以最大限度的保障消费者权益,不失为购买家电的首要选择。在网络购物充满信任危机的今天,理性的消费者更要擦亮眼睛,购买前充分体验,避免买回家再后悔或买回家才发现产品的功能与自己的需求并不一致。
值得注意的是本次双11大促从11.3-11.12大促10天,给消费者充分的选择时间,不必急于一时抢购而仓促决定。国美在济南、菏泽、枣庄、泰安、莱芜、德州、聊城、东营、滨州、淄博、济宁等多地拥有50家卖场,为消费者随时就近购买提供了便利的条件。
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责任编辑:魏现芳